¿Cómo se inició el proyecto de crear estos apartamentos turísticos? ¿De dónde proceden ustedes en términos profesionales?
Hay una gran falta de apartamentos de auténtica calidad en Sierra Nevada. Esto lo hemos percibido como una oportunidad para nosotros. Nos lanzamos a lo que nos parecía casi una locura, pero resulta que hemos acertado. No nos hemos equivocado con nuestra apuesta por unos apartamentos de calidad en Sierra Nevada, calidad en todos los sentidos tanto del producto como de atención al cliente. En definitiva, tratar a los clientes como a mí me gustaría que me trataran.
¿Qué tipo de empresa son ustedes? ¿Son granadinos?
Sí, somos granadinos de la zona norte de Granada, del pueblo de Castril. Somos una empresa familiar, cuatro hermanos, todos profesionales liberales. Procedemos de diferentes ámbitos. No nos falta afición por la Sierra, ni ganas de trabajar. Estamos acostumbrados a ello.
¿Qué es lo que distingue Apartamentos Galatino de las demás ofertas de alojamiento en Sierra Nevada?
En primer lugar nos distinguen las características de nuestros apartamentos. Son amplios, con espacio suficiente para una estancia agradable. Están muy cuidados en todos los detalles. Es decir, mobiliario, lencería, menaje de cocina, etc. Tienen agua caliente abundante, vistas envidiables y fácil acceso a los remontes. A proposito de acceso, también tienen la mejor llegada a Sierra Nevada. Gracias al nuevo plan de circulación en la urbanización, nuestros huéspedes no sólo son los primeros en llegar, sino los primeros en salir. Y todos los apartamentos cuentan con una plaza de garage y un amplio guardaesquí.
¿Vd. cree que sus apartamentos aportan algo nuevo a la oferta de Sierra Nevada? ¿Concretamente qué?
¡Calidad!
Vamos a hablar de Sierra Nevada. Hay muchas montañas, muchas estaciones de esquí. ¿Qué tiene Sierra Nevada de especial?
Aparte de sus muchas cualidades como estación de esquí en sí, Sierra Nevada destaca por su proximidad a una ciudad fantástica como es Granada, con todo lo que eso conlleva: la Alhambra y los demás monumentos, los restaurantes, la cultura... Sierra Nevada es un parque natural, es una reserva de la biosfera... O sea, estamos hablando de un paraje único... No sólo eso, sino que es además la estación de esquí que más meridional de Europa y la más soleada. Hay muchos días de la temporada en que te puedes esquiar en mangas de camisa. También, de todas las estaciones de esquí de España, es la más cerca de la ciudad, a 30 minutos.
Sierra Nevada tiene fama por su falta de aparcamiento y sus colas de tráfico. ¿Hay novedades en esta materia?
Es verdad que el tráfico ha sido un problema en la Sierra desde hace muchos años. Pero ahora se está reorganizando todo el funcionamiento de la urbanización y su tráfico. Las inversiones están ya en marcha para solucionar todo el tema de transporte dentro de la estación de esquí. Y para un futuro no muy lejano hay planes para un nuevo teleférico desde Granada. Eso eliminará muchos coches de la Sierra, que supondrá un gran alivio.
El eterno problema en las estaciones de esquí es: ¿Cómo entretener a los no-esquiadores? ¿Qué aporta Sierra Nevada en este sentido?
Sierra Nevada brinda todos los servicios de una estación de esquí de primera categoría: una gran oferta de restaurantes, vida nocturna, club de salud y piscina, etc. Pero lo que le hace único es, sin duda, la ciudad de Granada a 30 minutos, donde, como ya se sabe, todo es posible.
Conocemos la oferta invernal de Sierra Nevada. Pero, ¿qué puede ofrecerles a los visitantes en verano?
Evidentemente, el verano en Sierra Nevada es el gran desconocido para los viajeros de fuera. Pero ahora, con los nuevos vuelos económicos que comunican Granada con el Reino Unido, Alemania e Italia, tenemos una nueva oportunidad de captar esos clientes que llegan a Granada en verano. Nuestro verano es muy duro para ellos. Pero ya tienen la posibilidad de alojarse en la Sierra con sus 20 y pocos grados en verano, y desde aquí bajar media hora por una magnífica carretera a disfrutar de toda la oferta turística de la ciudad.
¿De dónde procede el nombre “Galatino”?
“Galatino” hace mención al Duque San Pedro de Galatino, que, junto con el ingeniero Juan Santa Cruz, fue quien inició la actividad turística en Granada, con una gran visión del futuro. Santa Cruz fue el responsable de la construcción de la Carretera de la Sierra, y el Duque de San Pedro creó tanto el Hotel Alhambra Palace como el tranvía de Sierra Nevada y el Hotel del Duque que se encontraba al final de su trayectoria. Ya a medios del siglo XIX el duque tuvo una visión fantástica de las posibilidades turísticas de Granada y su provincia: sierra, ciudad y la costa.
¿De dónde proceden sus clientes mayormente?
Por ahora nuestros clientes son mayormente españoles. Proceden del Levante, de Andalucía, también de Madrid. Digo “por ahora”, porque empezamos a notar más visitas de clientes del resto de Europa, empezando por Portugal, que son muy buenos clientes. Luego están los que llegan de Inglaterra, Alemania e Italia en los nuevos vuelos a Granada, que va a dar mucho de sí en cuanto aprendamos a hacer que les llegue nuestro mensaje y nuestra oferta.
¿Cuáles han sido sus reacciones a sus apartamentos?
La aceptación de nuestros apartamentos ha sido muy buena. A los clientes les sorprenden nuestros niveles de calidad en todo. Encuentran todo muy acogedor, desde las instalaciones, el equipamiento, las vistas y, sobre todo, el trato humano que le damos en todo momento. Todo les resulta muy acogedor.